|
1. O que é o C-TPATconnection.com?
C-TPATconnection.com é um questionário de auto-avaliação, que provê uma simples e rápida maneira de comunicação entre revendedores estrangeiros e importadores americanos. Revendedores estrangeiros avaliam seus procedimentos de segurança respondendo à perguntas. Para facilitar o entendimento mutuo, as perguntas são provides tanto em Inglês, como no idioma nativo do revendedor estrangeiro.
2. Quantas perguntas há no questionário?
O questionário de auto-avaliação do C-TPAT possui 71 perguntas. Todas as perguntas são baseadas completamente nos Critérios Mínimos de Segurança da Alfândega e Proteção das Fronteiras dos EUA, que cobre todo o processo de atividades de segurança desde requerimentos para parceiros de negócios, até treinamento de segurança e conscientização de ameaças.
3. Por que há perguntas em dois idiomas?
Nós acreditamos que o formato de duplo idiomas irá facilitar o entendimento mutuo e deixar o revendedor estrangeiro mais confortável respondendo à perguntas escritas em seu idioma nativo.
4. Como eu consigo informações para login?
Se você decidir usar este questionário, por favor nos envie sua informações para registro. Você pode fazer transferência direta (wire transfer) para realizar pagamentos pela assinatura. Você pode também optar por usar cartões de crédito, PayPal.com ou Moneybookers.com. Uma vez que o pagamento é recebido, você poderá começar a usar o questionário imediatamente.
5. Como os importadores irão saber que um vendedor enviou as respostas?
Após completar o questionário, o revendedor irá receber um código único, que será enviado para o importador americano. O importador por sua vez receberá uma notificação informando que o revendedor enviou um e-mail com as respostas do questionário de auto-avaliação juntamente com o código único.
6. Eu sou um vendedor de um país que você não tem tradução ainda, o que devo fazer?
Nós trabalhamos constantemente para adicionar novos idiomas. Por favor nos envie um e-mail com o idioma que você necessita ou você pode responder ao questionário usando somente a versão em Inglês.
7. Como eu atualizo minhas informações?
Faça o login pelo website e se dirija para “Atualizar Informações”.
8. O vendedor poderá editar as respostas?
Sim Por favor acesse sua conta e use o link para “Editar Respostas”.
9. Eu perdi meu código único, o que devo fazer?
Por favor envie um e-mail para help@C-TPATconnection.com e nós iremos lhe ajudar.
|